Portal da UFC - Universidade Federal do Ceará

Sexta, 31 Mai 2019 17:42

A Secretaria da Tecnologia da Informação (STI) da Universidade Federal do Ceará lançou, na tarde desta sexta-feira (31), o seu novo Portal de Serviços. A plataforma on-line alinha protocolos de atendimento e unifica o catálogo de serviços da STI em oito categorias: conserto de equipamentos de informática; redes e Internet; sistemas operacionais; treinamento; portais e sítios; segurança de TI; software e aplicativos, e webmail. O evento de lançamento ocorreu no auditório de videoconferência da STI, no Campus do Pici Prof. Prisco Bezerra, em Fortaleza, e foi transmitido pela Internet para os campi da UFC no Interior.

Para o Prof. Joaquim Bento, diretor-executivo da STI, uma das inovações do novo portal é a ampliação do público de usuários atendidos pela Secretaria. Pela primeira vez, estudantes de graduação e pós-graduação da UFC também poderão solicitar serviços nas categorias de portais e sítios, sistemas, segurança de TI e webmail. O gestor anunciou que, em breve, será lançado um novo site da própria STI, seguindo o layout padrão dos sítios institucionais da UFC e alinhado com o catálogo de serviços disponibilizados à comunidade acadêmica.

"O novo Portal de Serviços tem uma interface moderna, com navegação mais intuitiva. Tem maior interatividade, com acompanhamento das solicitações e uma linguagem simples. Antigamente, levava cerca de seis meses para a gente fazer um site institucional. Hoje, conseguimos em três dias", explica Joaquim Bento.

Veja outras imagens do evento no Flickr da UFC

O reitor da UFC, Prof. Henry Campos, parabenizou a equipe de servidores envolvida na elaboração do Portal de Serviços da STI. Para o reitor, ações no campo da tecnologia da informação são estratégicas e vitais para a Instituição, por trazerem mais transparência a todos os processos. Ressaltou ainda o papel da UFC atuando em parceria com o Governo do Estado para tornar o Ceará um hub tecnológico, um centro de comunicações e de big data, devido à localização estratégica do território cearense, como "esquina do Atlântico".

"Graças ao trabalho de vocês da STI temos hoje uma Universidade transformada nas suas metodologias de trabalho, com rotinas que não existiam. A UFC é hoje, reconhecidamente, destaque entre as universidades do País com essa prestação de serviços, que agora chega a um nível de sofisticação e de qualidade de atendimento ao usuário, e uma oferta de serviços que torna mais amigável o acesso", avalia Henry Campos.

Para acessar o novo Portal de Serviços da STI basta conectar-se à Internet em qualquer dispositivo, computador, tablet ou celular. Tanto no Portal da UFC como no site da STI, há o banner "solicitações de serviços de TI", que permite o acesso rápido. Mais informações podem ser obtidas com a Central de Atendimento ao Usuário (CAU) da STI, pelo telefone (85) 3366 9999, de segunda a sexta-feira, das 7 às 19h.

Leia mais – O novo Portal de Serviços da STI foi tema de uma reportagem na edição nº 95, de abril de 2019, do Jornal da UFC.

Fonte: Coordenadoria de Comunicação Social e Marketing Institucional da UFC – fone: (85) 3366 7331