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Segunda, 20 Janeiro 2020 12:45

A Biblioteca do Campus da UFC em Crateús lançou a Lívia, uma assistente virtual para auxiliar seus usuários com respostas a perguntas frequentes e serviços de referência como horário de funcionamento, treinamentos disponíveis, renovação de livros, consulta ao catálogo, agendamento do serviço de referência, acesso a e-books e consulta aos periódicos da CAPES. A Lívia também permite que o usuário converse diretamente com um bibliotecário on-line, caso não haja resposta para a pergunta.

O acesso pode ser feito pelo messenger, serviço de mensagens instantâneas do Facebook. Para acessar, basta o usuário entrar na página da Biblioteca do Campus de Crateús e enviar uma mensagem com perguntas para a ferramenta.

O nome Lívia foi escolhido a partir das iniciais dos termos Library Virtual Assistant (Assistente Virtual de Biblioteca, em tradução livre).

Fonte: Biblioteca do Campus de Crateús  – fone (88) 3691 9706